胡某某没有想到，自己的丈夫离世，留下的存款因为没有密码，多次到银行就是无法支取，在没有办法的情况下，抱着试一试的想法，走进法院诉讼服务大厅进行咨询。

在诉讼服务中心当值的法院机关第五支部党员热情接待了她，了解情况后，给胡某释明了相关的法律和规定。按照银行部门及相关法规，对个人存款实行实名制，胡某丈夫去世后，没留下取款密码，取款就要重新设定密码，并要存款人自己设定。由于存款人离世，对存款的归属要通过他的合法继承人协商一致或经法院裁判确定继承人后，方能由继承人挂失后，重置密码支取存款，这是对存款人的权利的保护措施。要确定存款的归属，银行部门需要公证文书或法院的法律文书才能作为合法依据。接待党员为了能及时为胡某某解决这一难题，于是通过胡某某提供的电话，及时联系所有的继承人到法院进行调解，通过辩法析理，胡某某和其他的继承人对存款的归属达成一致意见，当天下达了调解书送达双方，胡某某当天到银行顺利支取了存款。

群众的利益无小事，虽然是件小的事情，但对群众个人来说是件大的难的事情，机关第五支部党员充分利用审判这一职能，热心服务群众，真真正正为群众办实事，赢得了群众好评，这正是努力做一名合格党员真实体现。