【案情】2015年2月14日，原告肖某之子肖小某与其堂弟肖小才入住平安旅社404房间。次日凌晨0时30分许，肖小某饮酒后从旅社走廊护栏处坠落，摔在与平安旅社相邻的鲁某租住的房屋院坝内死亡。后经永善县公安局进行现场勘察，平安旅社走廊护栏高度89厘米，并认定肖小某系“高坠死亡”。被告谭某系平安旅社登记的经营者。2014年4月23日，被告谭某与罗某签订承包合同，约定将平安旅社承包给被告罗某经营，经营期限为三年，罗某在承包期间对出现的安全事故承担全部责任。

原告肖某认为，其子肖小某是到三楼上厕所，途经走廊时，由于走廊护栏低矮又有胶纸遮挡，才从四楼坠落，摔倒在平安旅社后面鲁某租住的房屋的院坝内死亡，系高坠死亡。因被告开设旅社，未尽安全保障义务，致他的儿子肖小某死亡，应当承担赔偿责任。他已患病丧失劳动能力多年。要求被告罗某赔偿死亡赔偿金、安葬费、精神抚慰金、扶养费、事故处理费，合计388629元。被告谭某是营业执照上登记的经营者，应当与被告罗某承担连带责任。

被告罗某认为，原告之子肖小某不是入住平安旅社的旅客，其不应承担赔偿责任。原告之子肖小某意外死亡，死者自身有过错，应承部分担责任；被告谭某是营业执照上登记的经营者，应承担责任。请求驳回原告肖某的诉讼请求。

被告谭某辩则认为，原告肖某要求赔偿死亡赔偿金不符合法律规定，要求赔偿精神抚慰金和事故处理费没有事实依据和法律依据。原告之子肖小某是在醉酒状态下发生事故，不应由其承担。她用自己所有的房屋开设旅社并承包给被告罗某经营。在签订承包合同时，已明确约定安全责任由罗某负责。原告之子肖小某发生事故是在罗某经营期间发生的，应由被告罗某承担赔偿责任。

【争议焦点】1、原告肖某之子肖小某与被告罗某是否存在旅店服务合同关系？2、原告肖某之子肖小某死亡，被告罗某、谭某是否应承担赔偿责任？

【判决结果】一、由被告罗某赔偿原告肖某经济损失64370.7元。限本判决生效之日履行；

二、由被告谭某承担连带清偿责任；

三、驳回原告肖某的其他诉讼请求。

一审判决书送达之后，原告肖某对一审判决不服，上诉至昭通市中级人民法院。昭通市中级人民法院判决驳回上诉，维持原判。

【评析】根据我国建设部关于发布行业标准《旅馆建筑设计规范》的通知，“旅馆建筑设计除执行本规范外，尚应符合现行的《民用建设设计通则》以及国家现行有关标准、规范。即：临空高度在24米以下时，栏杆高度不应低于1.05米。本案中，被告罗某作为旅社的实际经营者，应当对住宿旅客尽到合理限度范围内免受人身损害的安全保障义务，其经营的平安旅社走廊护栏的高度为89厘米，没有达到国家规定的105厘米，不符合国家规定的强制性标准，且未张贴安全警示标志和采取相应的防护措施，存在服务瑕疵和安全隐患，应当对肖小某的死亡承担次要的民事责任。而死者肖小某作为成年人，饮酒后从旅社走廊护栏处坠落死亡，对事故的发生有主要过错，应当承担主要的过错责任。

谭某作为旅社的登记经营者虽与实际经营者罗某签订有《旅店承包合同》，并对安全责任进行了约定，但该约定属于内部约定，不能对抗第三人。因此谭某与罗某应当承担连带赔偿责任。